Fiyat :
ADET :
SEPET TOPLAMI :
Sepetinizde items adet ürün
bulunmaktadır.
SEPET TOPLAMI :
Sepetinizi Tamamlayacak Lezzetler:
Sepetiniz boş
Mağazaya gitGönderdiğiniz metni Truffle World'ün güncel marka ve iletişim bilgilerine, Türkiye'deki e-ticaret ve gıda mevzuatına (özellikle taze/bozulabilir gıda ürünlerindeki cayma hakkı istisnalarına) uygun olarak revize ettim.
İşte Shopify "Hizmet Şartları" (Terms of Service) alanına eklemeniz gereken Mesafeli Satış Sözleşmesi taslağı:
Madde 1- Taraflar
1.1. Satıcı
Unvanı: Truffle World
Adresi: Mustafa Kemal Mah. 203 Cad. No: 15 B Sincan / Ankara
Telefon: 0540 033 5303
E-mail: info@truffleworld.co
Web Sitesi: www.truffleworld.co
1.2. Alıcı (Bu alanlar elektronik ortamda sipariş veren müşterinin beyanına göre otomatik doldurulmuş kabul edilir.)
Adı – Soyadı / Unvanı: * TC No / Vergi No:
Adresi: * Telefon:
E-mail: Madde 2- Konu İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.truffleworld.co internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması (ve taze gıda ürünlerindeki cayma hakkı istisnaları), şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.truffleworld.co sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti sipariş anında ALICI tarafından onaylandığı gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Verilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder.
SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’ya ulaşamazsa siparişi iptal edebilir.
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, edimlerin yerine getirilmesini imkânsızlaştıran durumlar mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, mevzuat değişikliği, salgın hastalık, grev vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların sorumlulukları doğmayacaktır. Durum 30 (otuz) gün süreyle devam ederse tarafların tek taraflı fesih hakkı doğacaktır.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri 5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. 5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.truffleworld.co’dan alışveriş yapamaz. 5.3. Sistem hatalarından veya siber saldırılardan meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu tutulamaz. 5.4. www.truffleworld.co’dan kredi kartı veya banka havalesi (EFT) ile alışveriş yapılabilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, tahsilatın veya havalenin SATICI hesaplarına geçtiği andır.
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri 6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. 6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve ödemeyi gerçekleştireceğini taahhüt eder. 6.3. Alıcı, www.truffleworld.co internet sitesindeki ürün özelliklerini, saklama koşullarını, soğuk zincir gereksinimlerini ve iade kurallarını okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder. 6.4. Alıcı, iade etmek istediği ürünün (cayma hakkına uygun nitelikte ise) ambalajına, güvenlik bandına zarar vermemeyi ve faturası ile birlikte iade etmeyi kabul eder.
Madde 7- Sipariş/Ödeme Prosedürü Sipariş: Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dâhil tutarı alıcı tarafından onaylandıktan sonra işleme alınır. Müşteriye sipariş onay e-postası veya SMS'i gönderilir. Stok problemi veya ürün tedarik edilememesi durumunda alıcı derhal bilgilendirilir; ödenen bedel 14 gün içinde alıcıya iade edilerek sipariş iptal edilir. Ödeme: Kredi kartı ile ödemelerde, alıcının bankası ile yaptığı sözleşme hükümleri (taksit, faiz vb.) geçerlidir. Havale/EFT ile ödemelerde, "Gönderen" ile "Fatura" bilgilerinin aynı olması ve sipariş numarasının belirtilmesi zorunludur.
Madde 8- Sevkiyat/Teslimat Prosedürü Sevkiyat: Sipariş, tahsilatın tamamlanmasını takiben, ürünün tazelik ve soğuk zincir gereksinimlerine göre (belirtilen kargoya veriliş süreleri dâhilinde) SATICI'nın anlaşmalı lojistik firmasına teslim edilir. Teslimat: Teslimat, kargo şirketi aracılığıyla alıcının adresine yapılır. Yasal teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren en fazla 30 gündür. Taze trüf ve gıda ürünlerinde bu süre operasyonel hız (1-3 iş günü) gerektirir. Hasarlı Paket: Kargo paketinde veya ısı indikatörlü etikette (varsa) sorun tespit edildiğinde, Alıcı paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam yaptığı kabul edilir.
Madde 9- Cayma Hakkı ve İstisnaları (Önemli Gıda Mevzuatı) 9.1. ALICI, standart (bozulabilir nitelikte olmayan) ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 9.2. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan (taze trüf mantarı, trüf sosları, yağları vb. gıda maddeleri) iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlarda CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. 9.3. Cayma hakkı kapsamına giren ve ambalajı/mührü bozulmamış ürünlerin iadesinde kargo bedeli SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanımı için SATICI'ya WhatsApp veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 9.4. İade onaylandığında, SATICI ilgili tutarı 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı araca (kredi kartı/hesap) iade eder. Taksitli alışveriş iadelerinde bankanın taksitli geri ödeme prosedürü geçerlidir.
Madde 10- Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, işbu sözleşmede ve ön bilgilendirme formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
